Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Traitement de la Commande

Toutes les commandes sont expédiées sous 24 heures. Dès l'envoi de votre colis, vous recevez un email de confirmation contenant les informations de suivi.

Délais et Frais de Livraison

Nous livrons dans le monde entier. La livraison est offerte sur toutes les commandes, et les colis arrivent généralement en 3 à 5 jours ouvrés après l'expédition.

Suivi de Votre Commande

Une fois la commande expédiée, un email contenant un numéro de suivi vous est envoyé. Il vous permet de suivre l'acheminement de votre colis auprès du transporteur.

Retards de Livraison

Nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais, mais des retards peuvent survenir en raison de la météo, de difficultés chez le transporteur, des formalités douanières ou d'autres imprévus. Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des événements hors de notre contrôle.

Douanes et Droits

Les envois internationaux peuvent donner lieu à des droits de douane et à des taxes. Les frais de douane, droits ou taxes imposés par les autorités de votre pays sont à votre charge.

Adresse Incorrecte

Si vous avez saisi une adresse erronée, écrivez-nous sans attendre à support@domely.com. Nous tenterons d'intercepter le colis, sans pouvoir en garantir la réussite. Des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.

Colis Non Livrables

Lorsqu'un colis ne peut être livré, le transporteur nous le renvoie. Nous essaierons de vous joindre afin de régler la situation. Si l'échec de la livraison provient d'une erreur de votre part, les frais de réexpédition sont à votre charge.

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Email : support@domely.com